n您好!我家住二七区保全街铁道·京广家园。去年9月份,我与河南腾讯装饰工程有限公司(以下简称“腾讯装饰公司”。公司地址:郑州市二七区航海路兴华街二七升龙中心B座22132214房;电话:037163468827)签订了一份房屋装修合同,委托该公司对我家室内进行装修,该公司装修时给我安装了厨房抽油烟机、浴室五合一浴霸等几件电器,说是欧派、欧普等品牌。今年3月份房屋装修完毕,6月份我搬家入住。n12月8日,这台浴霸的灯管出现问题,无法为浴室提供照明。浴室没有照明,对居民正常生活的影响可想而知。我与欧普照明公司联系,对方说我家这台“欧普”浴霸是假冒产品,不是他们公司的产品,因此不能上门维修。因腾讯装饰公司送的抽油烟机也是假冒产品,几天前我曾找过该公司,故12月9日,我打腾讯装饰公司法人代表的手机时,他不接我的电话,想玩消失。他们公司设有门禁,我去找他,自然也见不到他。上次抽油烟机的维修问题,还是通过“郑州市长热线”,几经周折才解决的。n 后经协调,12月14日该公司派员工上我家看了一下情况,答应当天给答复,但至今已5天,又没音讯了。n作为消费者,我们固然是弱势的一方。恳请有关部门查查这家腾讯装饰公司,看看他们到底安装(销售)给用户了多少假冒伪劣电器、商品,恳请有关部门惩处这样不诚信的企业行为,还消费者一个公道。 n谢谢! |