城管局关于对论坛留言“上街区联盟新城小区暖气不热的问题”落实情况的回复
我局接到该留言后,领导高度重视,立即组织相关科室研究,现回复如下:
关于上街区联盟新城业主反映暖气不热问题,根据《河南省集中供暖管理试行办法》第二十六条, 在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供暖设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。热力公司安排有工作人员24小时不间断现场巡查以及24小时值班报修电话(63274100/63274600),请业主与热力公司联系进行报修,我们将及时派维修师傅上门进行测温维修。
郑州市上街区城市管理局
2019年12月26日
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