自来水水垢超多。

guo_y2008

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2021-10-9 10:02

近期，棉纺路秦岭路交叉口附近的小区自来水水垢超多，还有严重的漂白粉味道。是何原因？并解决。

中原区

已转郑州市自来水总公司

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郑州自来水

网友：您好！
   为了更好的了解您的用水问题，请留下您的水表户号或是联系方式。

郑州自来水

网友：您好！
        根据您反映的问题，现答复如下：
        水垢为水体硬度的外在表现，而硬度是水体的天然属性。由于您没有提供小区名称，我公司水质监测中心2020年1月14日下午前往秦岭路棉纺路附近的金源第一城小区，在小区物业取样检测水质。检测结果显示，硬度为119.1mg/L，不会导致大量水垢的出现。
       至于您说的水垢多，原因可能为：该片区域为柿园水厂的供水范围。一般情况下，柿园水厂水源为丹江水。丹江水原水管道的维修导致柿园水厂水源2019年12月31日至2020年1月11日期间被迫切换为黄河地表水，以丹江水为水源的出厂水硬度为120mg/L左右，而以黄河地表水为水源的出厂水硬度为240mg/L左右，水体硬度高于丹江水，但并未超出《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006中450mg/L的要求。由于水体硬度上的差异，各用户用水直观表现为水煮沸后白色漂浮物和沉淀物增加。2020年1月11日后已切换为丹江水。
        漂白粉味道，其实是氯味。为保证饮水安全，水处理过程中必须进行加氯消毒。根据《生活饮用水卫生标准》GB5749的要求，为了保证消毒效果，管网水乃至管网末梢水中必须含有一定量的余氯。2020年1月14日的检测结果显示，余氯为0.10mg/L，符合国家标准的要求，请放心饮用。
        若您还有用水方面的问题，欢迎拨打供水服务热线67680000，我们竭诚为您服务。