请二七区住房保障局督促(下派单位：二七区)

张小飞

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2020-4-1 09:11

请二七区住房保障局督促
亚星盛世悦都问题
1、原来亚星盛世悦都小区就说要装修地下停车场（负一楼、负二楼）电梯口的装修问题，现在实在太破了。说今年上半年要整修，具体什么时候整修啊？
2、小区里的垃圾希望及时清理。步梯和楼道要及时清扫，消毒。

3、其它小区有的收费1.4元，都比亚星1.8元的物业费管理的好，亚星还要在管理上和物业从业人员素质上下功夫。谢谢

4、小区绿化及时补栽。张大军总经理原来在二七区和业主的的座谈会上明确表示，绿化要提升。怎么提升？？



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经了解，1、地下室负一、负二层电梯前室墙面维修问题
盛世悦都物业原定计划在2020年2月中旬维修地下室负一、负二层电梯前室墙面，由于新冠疫情，维修工人未能返郑，造成维修延后，已落实4月底前维修。
2、小区卫生、消杀问题
小区垃圾每天都会及时清理：具体垃圾每天清理2次，上午、下午各一次；步梯卫生每天保洁一次；垃圾箱每天消杀两次，楼道消杀每天一次。
3、管理提升问题
盛世悦都物业管理处依据与业主签订的前期物业服务协议提供物业服务，管理服务中会虚心接收业主提出的合理化意见建议，提升服务品质。
4、小区绿化提升问题
小区绿化补栽已列入工作计划，3月份已在5号院补栽了樱花树，计划5月初结合园区情况绿化补栽完毕。
我中心要求物业公司切实提高服务质量，做好与业主的沟通解释工作，严格按照物业服务合同约定为业主提供良好的居住环境。