升龙城10号院1号楼南出入口没有安装大门(下派单位：二七区)

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二七区住房保障服务中心

处理时间

2020-4-1 17:20

尊敬的职能部门政府领导：您好！我所在的升龙城10号院1号楼南出入口没有安装大门，任何人都可以随便出入，我们小区经常发生电动车被盗、有些家中的入户门被撬等案件。咱们的政府职能部门可以在郑州调查一下，看看有几个有物业管理的小区，园区出入口处没有安装大门，任何人都可以随便出入居民所住的小区？我和我们小区的其他一些居民都向物业反映过这一问题，物业领导人以“10号院的南出入口是消防通道和施工设计图纸时就没大门”为由，拒绝给升龙城10号院的南出入口安装大门。咱们政府职能部门可以在郑州调查一下，哪个居民小区能没有消防通道？哪个居民小区的消防通道没有安装大门？如果居民进园区的出入口没有大门、没人管理、任何人都可以随便出入，还要物业管理干啥？还交物业费干啥？包括我们同是一个物业管理的升龙城11号院A区的南大门也是消防通道，物业上天天锁着这个大门，难道升龙城11号院A区的消防通道处大门就不怕堵占消防通道了？就不怕堵占消防通道的大帽子抗不起了啊？试想一下咱们政府职能部门领导干部们所在的小区，是不是所谓的消防通道没有安装大门、社会上任何人都可以随便出入？任何事情换位思考一下，就能理解百姓们的担忧了。现在社会上不法分子、小偷小摸的人还是有的，不是所有的人都是高素质有觉悟的，为了小区居民的安全，多一道防线，居民们就多了一份安全保障。任何事情想解决一定有方法，不想解决一定可找一万个不解决的理由。如果我所在的升龙城10号院是中央领导或省委市委领导所居住的地方，这一问题会一直不解决吗？其实解决这一问题并不难，不知核心问题是不是物业不想增加开支还是怕额外增加他们的服务成本？我的建议是，就像我们升龙城10号院1号楼东出入口的大门一样，安一个遥控道闸管机动车出入，再安一个刷卡的智能自动门供人和非机动车出入。希望英明的职能部门政府领导出面协调解决这一关系老百姓生命财产安全的大问题，感恩感谢！


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经了解，该小区10号院只有一栋楼两条通道，其中南门通道为消防通道，地下车库出入口设在南门里面，由于门宽限制，不适合装自动门。11号院的地下车库出入口在北门外面，南边的消防通道不牵扯住户和车辆出入，平时都是上锁的，有突发事件随时都可以打开。对于小区安全问题，小区有24小时巡逻岗，且该物业安装了电梯梯控和单元门禁。我中心已协调该物业待疫情过后，10号院南门和11号院北门会统一设在现在疫情期防控的岗亭处。
我中心要求物业公司切实提高服务质量，做好与业主的沟通解释工作，严格按照物业服务合同约定为业主提供良好的居住环境。