郑州绿都澜湾桂园小区什么时候能恢复供水

gscool

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2020-6-10 15:44

5月6日21点因为自来水公司官网改造停水，预告停水72小时。到5月9日晚上21点又通知延迟供水，延迟到5月10日上午9点。到了上午9点继续没水。打客服电话，说不明原因停水，一直查不到原因（其实一直有人说是你们官网改造把我们桂园小区的接入口忘记接上了，问题影响太严重说以一直不予承认），先排送水车送水。小区1800多户拿着桶围在一辆送水车旁边打水场面特别混乱，疫情期间不允许聚众，这不是人为的造成了聚众？出了问题谁来负责？？而且送的水也就解决了吃水问题，冲马桶，洗衣服，洗澡问题怎么解决。这到今天11号，停水快120个小时了，到底什么原因，什么时候会来水？请给个明确说法。

郑州自来水

网友：你好！
    为配合郑州市霞飞南路、河西路DN1200给水临迁一期工程，我公司需关闭阀门施工，影响宇通路（紫荆山南路—龙山路）道路两侧、霞飞南路（霞飞路—龙山路）道路两侧用户用水，预计停水72小时，用户所居住小区在该计划停水范围内。
    该工程预计计划复水时间为5月9日 21点。因施工期遇连夜雨，造成工程进度延时。经过工作人员不间断的施工，于5月10日 8点40施工完毕，开启阀门恢复供水。复水后陆续接到绿都澜湾桂园小区用户反映家中仍然无水，工作人员立即现场查看，同时协调向该小区增加临时送水车。经过详细排查后发现该小区连接管道故障，并立即组织抢修，并于5月11日10点40分维修完毕恢复正常供水。