1.晶华城小区三期(28、29、30、31号楼)中高区楼层因为二次供压设备老化,6月份出现间隔性停止工作的现象,给相关业主生活带来了不便。二次供压出现故障后,上至公司领导及项目经理,下至每位员工都非常重视。先后请来设备厂家和自来水公司的工程师进行检查维修,先后更换压力表、压力柜,暂时性的解决了间隔性停止工作的情况,公司已安排更换水泵控制柜和维修水泵,保证供水正常。7月10日,公司对二次供水水箱进行清洗,7月8日,提前以在单元公告栏张贴、业主群发消息的方式发了相关通知,个别业主因工作繁忙没有留意看到,对此抱有意见。
2.三期景观水系部分业主(老人居多)因晚上青蛙叫声吵闹不赞成往景观池注水,到物业吵闹;年轻人、孩子要求注水,要看到苇草茂盛,莲花盛开。为此,物业管理人员经过注水----抽水----注水几次反复工作后,采用大多数业主的意见,保留景观池水。为使池水尽可能的清洁,业人每天进行打捞清理垃圾杂物。
3.目前充电桩充电,小功率电动车1元可充电4个多小时,大功率电动车,1元可充电3个多小时,属市场大众收费标准范围。为不给个别上楼充电的业主找充电桩不够用的借口,物业又联系充电桩公司,在园区加装了充电桩100多台,满足业主使用需求。仍有个别业主不顾自身和邻居安全,一意孤行推电动车上楼充电,物业人员也发现即刻前往处理,保证小区消防安全,此项工作持续进行,个别业主为此对物业抱有极大的意见。
4.晶华城三期和一期同一个园区,一期设计没预留停车位,随着人们的生活水平提高,园区车辆不断增加,车辆停放问题日益紧张。人文物业是晶华城第三家物管,人文物业接手时,小区车辆停放几近电动车难以通过的景象。为阻止业主占用绿地停放电动车,在个别绿地外围加装了围栏,被个别业主说成插木棍冒充绿植。经过物业人员和全体业主的不断努力,积极配合下,做到了车辆有序停放,对于个别乱停车辆,秩序部每天不定时巡查,一经发现即刻通知车主按序停放。
5、关于成立业主委员会的事情,晶华城物业公司支持有正义感、有责任心的有志业主积极参与。
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