康桥玖玺园违规销售-拒绝退房退款

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已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2020-8-13 17:20

尊敬的领导：康桥玖玺园（郑州康平置业有限公司0371-66338888）违规销售房子-拒绝退款。
1、我们本身不具备购买该项目的资格和能力。首先我们已经有一套房，这个算二套。如果购买应该首付是60%，这个置业顾问在了解后提出了，可以钻漏洞。还走首套房30%，通过他们合作银行，无法查询到首套房信息。
2、然而在30%的情况下我们仍然无法具备购房的能力，首付需要56万。要放弃改项目，职业顾问又提出了可以首付分期（他说这个都不对外释放，后来了解到是违法违规行为）。然后首付只需要付房款的8%（15w）。 然后我们在短短的几个小时内就被忽悠的付了2万房款。然后回家了，当晚是10点左右结束。
3、然后我们回家后第二天早上了解到首付分期虽然是首付变少了，其实又介入了新的贷款机构，大大增加了购房者的风险，也增大了后期的资金风险，并且这种行为也是国家明令禁止《关于开展房地产市场专项整治的通知》的行为。这个风险我们在付款之前，销售并没有告知。我们在网上查询到这些问题后，我们就积极联系销售顾问要退房退款。然而对方明确不退。


鉴于以上事实：求助监管部门对郑州康平置业有限公司这种违法违规销售行为进行叫停，并且对我进行退款退房。

我的联系方式：15*******83

郑州房管

您好：
        经核实，投诉人在购房过程中表示首付不足，置业顾问表示可以向第三方借款解决，投诉人在签订认购协议支付定金后要求退房退定产生投诉，电话联系投诉人要求提供相关证据，当事人表示只是谈话内容无记录及书面证据，并表示该项目对其诉求已解决，认购协议经协商已解除定金已退，其它投诉内容也有自己把握不准的情况。提醒投诉人购房要合规合法，谨慎选择符合自己的项目；同时要求公司合规经营，承担企业责任，共同维护良好的市场秩序。