投诉对象:郑州市惠济区兴隆城臻园、郑州谦博昱盛物业服务有限公司
投诉理由:物业服务与宣传严重不符、乱收费问题
投诉原因:
1、建筑垃圾清运费按照购房合同面积收取,且一口价无差别10元/平米,收费不合理;
2、装修工人出入证一人收费10元,且有效期7天,过期必须重新交钱办,收费不合理;
3、装修材料不能从地下车库进入电梯,必须从小区大门进入,增加业主装修成本;
4、宣传物业服务标准与实际完全不符,收费2.8元;
5、车位管理费90一个月,标价虚高;
6,小区里高价出租摊位,垄断装修,推拉门院内100元院外300元,院外工人无法进入收废品;
7、物业态度蛮横,无服务意识,动则辱骂业主;
要求整改:
1、装修垃圾清运收费标准公式;
2、装修工人出入证要求按房间办理,使用期限截止装修结束;
3、方便业主装修,要求开放地库使用;
4、调整收费问题,要求与周边或同等小区(谦祥万和城)收费一致、服务标准提升一致;
5、车位管理收费问题,要求与周边或同等小区(谦祥万和城)收费一致、服务标准提升一致;
6、小区展位收费公式、电梯广告收费展示,坚决抵制垄断市场;
7、要求物业整改整体服务素质;
下派到:
1. 惠济区住建局 查看
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