亚星盛世郦都小区地下室漏水(下派单位：二七区)

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处理中

嵩山路街道办事处

工作时间

7454小时:39分钟

之前的反馈，收到的回复是“地下车库漏水问题，目前凡是接到车库漏水的报修，郦都物业管理处都会积极派人到现场进行查看并列入维修计划，按照轻重缓急的原则逐步安排维修，同时物业管理处人员在平时工作中也在排查，发现的问题也同时记录上报，安排维修。”我想再具体的说明一下，因为这个问题不是一天两天，也不是十天半个月，而是五年。我们也尝试了和物业反馈，物业说会处理，但是这个问题一直存在并没有得到解决，我们希望的是有一个明确的时间来确定解决问题。而不是一直今天拖明天，明天拖后天，一年又一年。一直这样漏水，对房子的地基安全性也有损耗。相关部门是不是可以沟通一个具体的时间呢？而不是像现在这样，说处理了，列入计划了，但是五年了还是那样，并没有感觉到有任何的改变。那下一个五年，十年，到底什么时候才能解决？投诉去哪里投诉，有没有监管的部门？

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补充内容 (2020-9-4 09:56):
关于该居民之前提出的地下车库漏水问题后，郦都物业管理处按照计划对3号楼下以及涉及到的多个车位漏水点进行了维修，特别是在8月汛期中，主要对7号楼下的漏水进行了维修和4号楼2单元上方出现的问题进行了现场排查，找出原因后进行了部分维修，目前7号楼周边已维修完毕，按照计划已经安排好施工人员对4号楼1单元下进行维修，前期也针对漏水的原因进行了现场查看和原因分析，3日内开始维修，请这位居民指出具体漏水位置，社区将协调郦都物业尽快安排人员进行维修。