紫辰路滨河花园物业私自收取过路费(下派单位：管城区)

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已处理

紫荆山南路办事处

处理时间

2020-9-14 15:28

郑州市管城回族区紫辰路商城锦苑的业主回家，必须通过紫辰路滨河花园小区的大门，如果开车，需要有商城锦苑的通行证，如果没有通行证，临时进一下小区，需要向滨河花园物业缴纳5元过路费，把车开进去后停至商城锦苑外的鸿基路上，这条路是市政未交付道路，不属于滨河花园和商城锦苑的小区道路，但滨河花园物业坚持要求即使把车停到市政道路上，也需要向他们物业缴纳过路费！并呵斥商城锦苑业主：商城锦苑没有通向大路的道路，只能从滨河花园门口过，所以必须服从他们管理！态度蛮横！这件事已多次拨打市长热线反映，但仍未得到处理！
这种情况是从今年3月份疫情开始的！本身商城锦苑外的鸿基路北侧有一个通道，可以通至豫英路上，但由于疫情，社区把该道路封闭，目前商城锦苑业主无论步行、骑车或开车，均需要从滨河花园大门通过至紫辰路！
我们商城锦苑是2012年入住的，大部分来自南门西拐、书院街等商城遗址拆迁后安置于此，搬此8年时间，商城锦苑门口的鸿基路一直未修通，没有通路灯！目前又改名为豫豪路！请相关部门关注此事，为商城锦苑业主回家的最后一千米提供一个便利的方式！

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        因商城锦苑小区门口市政道路（鸿基路）一直未修通，因此商城锦苑业主一直由滨河花园西门进入其小区，滨河花园和商城锦苑小区因共同使用一个出入口（滨河花园西大门），因此日常出入人员及车辆较多，商城锦苑和滨河花园业主的车辆凭车辆出入证进出，外来车辆禁止进入。如果是商城锦苑的车辆，请业主去商城锦苑物业办理出入证。因车多位少，若走亲访友车辆，经联系业主进出小区，限时2小时免费（进入小区门岗已经告知）。
滨河花园物业会对业主反映的每一个问题及时整改，提升小区服务品质，与小区业主携手共同建设文明、和谐的居住环境，配合相关部门的监督检查。