社保信息查询异常，提示获取信息失败

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已处理

郑州市人社局

处理时间

2020-11-9 14:56

我在支付宝查询社保余额时提示获取医疗保险信息失败，信息异常。但是我能查到社保卡持卡正常，医保正常。另外，我的社保卡单位信息是上大学的河南大学民生学院，不是我现在的单位，但是我6月底去社保中心改过一次单位信息了。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，建议您使用微信小程序社保小秘书查询或您到各社保分局进行查询处理。