请直接明确地回答问题
荥阳市民政局：
1、荥阳市殡仪馆骨灰管理员主动提前告知群众（寄存人）“请您将骨灰装具交给我，放置于寄存格位是我的服务事项”吗？目前仍然将自己的服务职责擅自转嫁给寄存人吗？
2、作为直接面向公众提供服务的从业人员，荥阳市殡仪馆骨灰管理员以普通话为基本服务用语吗？目前仍然以地方方言作为工作用语吗？
请荥阳市民政局直接明确地回答以上问题，不要再说那些所谓“首先，感谢您对民政工作的长期关注和支持，针对您反映的问题，荥阳市民政局高度重视，表示将虚心接受。下一步荥阳市民政局将加强对市殡仪馆的管理，积极提高市殡仪馆的服务水平”的空话套话了。
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发表于 2020-11-10 09:56:58
