暖气不热

shuai2051

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:49

你好，我是管城回族区福禄路3号东南方向120米正商东方港湾1号楼2单元16楼的住户，暖气从11月15号开暖以来都不热，进行排气之后也不行，请帮忙查看下原因，谢谢！联系电话15*******82

郑州热力

已安排工作人员前往用户家中，发现用户隔壁邻居在室内安装了管道泵，影响到周边用户采暖效果。我公司工作人员已经拍照取证，要求隔壁邻居拆除管道泵。
在此，也提醒广大热用户要遵守相关法规，做守法公民。
河南省集中供热管理试行办法
第五章　设施保护
第三十五条　热用户不得有下列行为:
　　(一)擅自拆改、连接或者隔断供热设施;
　　(二)安装热水循环装置;
　　(三)从供热设施中取用热能;
　　(四)改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀;
　　(五)其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。
　　热用户实施以上行为导致室温达不到标准的,热经营企业不承担责任。热用户经告知后拒不改正的,热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的,热用户依法承担赔偿责任。
河南省人民政府令  第183号 《河南省集中供热管理试行办法》已经2017年11月8日省政府第142次常务会议通过,现予公布,自2018年4月1日起施行。