谦祥万和城E区用不上暖气

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中原网《每天三分钟》网友福音：今冬供暖以开始，可是谦祥万和城E区的一千多户业主老人小孩用不上暖气。

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接到此问题后，我办高度重视，立刻安排工作人员到盛基物业进行了解，经了解，11月6日，盛基物业、E区居民代表共同到郑州高新热力公司了解供暖缴费问题，热力公司表示：万和E区为商业用房，收取暖气费是针对房地产整栋楼收取，不针对业主。盛基物业与E区20余名业主代表就今冬供暖问题达成一致：
1、物业公司延时预收本年度供暖费用，截止到2020年11月13日，供暖缴费率达到总面积的45%，剩余供暖费用由盛基物业公司补贴，实现供暖。
2、截止2020年11月13日，供暖缴费率没有达到45%，把预收的暖气费在业主提交退款申请后2周内全额退款。
目前，截止2020年11月13日24时，实际供暖缴费面积仅达到27.84%，未达到协商供暖的标椎，物业公司已经按照相关约定，对缴费结果进行公示，并电话通知已缴费业主办理退费手续。

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还是得靠我们自己，最后在小莉帮忙和街道领导的协助下实现了供暖，比例的事情和业主没有关系，物业公司如果觉得赔钱他们完全可以不干，一边说赔钱，一边赖着不走。 社区的工作人员遇到业主维权，第一时间想到的是报警，遇到问题第一时间想到的是欺压弱势群体而不是解决问题，还好我们是公正法治社会，我们总还是有渠道解决问题，感谢媒体，感谢基层政府。还有感谢你的回复，虽然什么问题也没解决，至少态度是好的

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谢谢