嘉禾芙蓉园暖气不热，物业热力互相推诿(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2020-12-9 17:14

中原网《每天三分钟》网友“遇”：荥阳嘉禾芙蓉园的暖气始终令人费解，每年冬天都是物业推给热力公司说热力公司交管站有问题，热力公司再推给我们说物业的问题，来来回回，这个问题几年了始终没有得到解决。

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网友您好：
    经核实，嘉禾芙蓉园小区属于开发单位委托物业管理，如用户需报修，可联系小区物业。同时，热力公司将积极协助各非直管小区进行维修维护工作，保障用户用暖效果。
    为提升居民用热满意度，提高公司服务质量，热力公司开通21部热线电话，24小时全心为用户服务，如有用暖问题反映，请及时拨打热线电话或留下联系方式，热力维修小分队为您提供上门服务，解决不热或异常情况，热力人愿为您服务，您的满意就是我们的追求！
热线电话：85215333、85215222、85212000、85223000