暖气不热

小金牛

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:47

@心通桥  感谢给了居民一个反馈的途径
主要问题：暖气不热   
小区地址：红旗路33号广厦城市之巅5号楼21层2105   电话：13*******00/固话：67716610
具体情况：
去年~~就一直不热，打热线电话只有一个解释：放水！！放水！！！一直到最后天气不冷了，一直如此。
同小区别楼的朋友说，找物业，清洗楼层滤网，就会热。
今年~~找物业清洗滤网，物业说此项工作已交接给热力公司，打热力公司电话从整体电话到北区电话，没有一个打的通的，按照热力公司APP上的所有常见问题，自行处理了一遍，还是不行。
目前~~全屋7个暖气片（壁挂式）仅有主卫的一个是热的，其余5个仅仅是温的，还有1个是冰的。
我们也自己找了暖气清洗公司，人家说让他们清洗也不行，循环的问题，总之请问何时能够处理？？希望能现场办公，看看到底是什么问题，不能连续两年都这样！

郑州热力

我们已安排工作人员前往用户家，帮助用户解决用暖问题。
如有其他问题可以拨打郑州热力客服热线68890222，您也可以关注“郑州热力”微信公众号了解更多信息。