开发商反映新郑房管局办事拖延，请核实(下派单位：新郑市)

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已处理

新郑住建局

处理时间

2020-12-22 09:17

尊敬的领导：你好，有问题需要麻烦您解决下了，我2017.4.3号在河南新郑市航空港区薛店镇九裕龙城二期买了一套房，首付交了30万，尾款14.6万准备走贷款途径，由于我老公征信不行，贷款没审批下来，就一直拖着，开发商那边也没催，说好19年年底交房，房子都是网签备案过得，开发商一直违约，到现在都未交房。我申请退款，是2020.4.21号申请的，开发商也同意退，至今未有任何结果，开发商那边的意思是说房管局那边一直拖着，一直卡在那边。我作为一个民众，我认为政府工作人员都是办事效率很高的，将近半年时间了，一个案件能办这么久？希望政府人员核实具体情况，一直是人民公仆的形象不要被冤枉了。

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网友您好：
      您所反映的问题我局已收悉，并将具体情况转房管中心协调处理，如有最新进展将第一时间告知您。感谢您的来信，祝您生活愉快！

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网友您好：
      我局房管中心回复如下：2020年12月17日，我中心收到关于心通桥转办案件后，及时安排专人进行情况调查，由于您提供的“客户退房申请单”较模糊，您的联系方式暂时无法取得，亦无法了解详细信息进行系统查询。根据我中心申请注销商品房买卖合同网签备案信息规定，您应提交以下资料：
1、买卖双方签署确认的商品房买卖合同网签备案信息注销申请表；
2、商品房买卖合同原件；
3、与申请注销相对应的证明材料；
4、购房时享受政府购房补贴的，需出具退还补贴证明。