50多户居民报了14天了，燃气还未开通！

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已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2020-12-24 17:10

您好！我是智荟园的住户，由于是新房未开通燃气，我们小区目前有50多户居民都着急地在等燃气开通。
7号之前我们统一报由物业，物业7号已报给燃气公司，截止目前已14天（10个工作日），燃气依然没开通。之前去过营业厅，电脑系统也都能查到物业报备记录，也打过客服电话，回复是3-5个工作日开通。然而10个工作日过去了，一直没有开通。50多户居民没有燃气，家里有老人小孩的特别不方便，大冬天没法做饭洗澡，严重影响生活！
希望能尽快解决。谢谢！

华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已经受理，请您耐心等待，谢谢！

华润燃气

尊敬的网友您好！经核实，该批开通户型有涉及违章需整改，已告知物业预约本周三上门开通。