郑州东站西广场北售票厅警务自助服务一体机故障无法打印

baijingbj

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郑州市公安局

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6520小时:30分钟

您好，

因有相关需求，我今天在郑州东站西广场北售票厅警务自助服务一体机想要答应无犯罪记录证明，页面已显示可以打印，点击打印后却无法出纸，不知是纸张缺少还是机器故障，于是询问售票临时身份证办理窗口人员，站内巡逻铁路警察，以及站外西广场值班警察，均表示不是他们的管辖范围，互相踢皮球。

请问警务自助服务一体机整体或是位于东站的这台机器究竟由谁负责？谁去放纸？或者郑州有哪台机器是可以保证正常使用的？

因为无犯罪证明7天内只能开一次，我打了打印却没出纸，还要再等7天。本来设置机器是便民之举，也体现了郑州的“一站式服务”解决方案，可本来便民的措施确无法实现，令人着实失望，希望能尽快收到确切的回复。

非常感谢

郑州公安

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