暖气停供

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高新区

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6714小时:18分钟

保利永威西溪花园小区，暖气停了几天了，物业那边没有实质性回应，热力公司的客服也没能说出什么，来来回回都是一些套话，我们小区的暖气费是交到物业的，今天有业主去控制室看，情况如图，压根儿没有流量进来，业主质疑物业购买的流量不够，物业没有任何回应。号称本地物业标杆的永威。

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由于受热源单位降负荷影响，加之西溪花园小区位于支干管网末端，水力工况较差，用户用热受到影响较大，目前热力公司一方面积极协调热源单位调整负荷；同时组织专家制定调整方案，尽快改善贵小区用热效果。热力公司将根据实际供热参数在停运后对贵小区供热费用进行相应折减。