新郑市龙湖镇富田兴和湾小区饮用水浑浊(下派单位：新郑市)

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已处理

新郑教育园区管委会

处理时间

2021-3-12 11:21

新郑市龙湖镇富田兴和湾小区饮用水浑浊，持续时间两到三周了，我儿子刚十个月现在冲奶粉都没法用，龙湖镇教育园区管委会说南水北调的水不够用，现在水质含的有矿物质钙对身体有好处！之前水费没涨价的时候水里还没有那么多白色漂浮物，现在水费高了反而水质还不如以前！请相关单位尽快调查此事，落实好水质何时能变好，老百姓什么时候能喝上放心干净的饮用水！

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根据用户反映的近期用水有水垢问题，就该问题经和水厂相关部门对接，因南水北调用水较为紧张，水厂综合调度，现在该小区为混合用水（水源井供水+南水北调供水），水源水为地下水，水质相对较硬，加上该小区之前一直为南水北调用水，相比之前现在水质会出现烧开水有水垢现象，这是水的硬度问题，水厂的出厂水硬度是符合国家标准，硬度对人体无危害。关于水费问题，根据政策规定，只是代收了水资源税和污水处理费，并未涨价。