连续停水停电电梯老人被困昏厥物业笑对业主(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳豫龙镇

处理时间

2021-7-6 09:02

2021.6.27-28日，连续停电停水，老人被困电梯昏厥，物业负责人竟然笑对业主提问，最终甩开业主，荥阳市豫龙镇金地格林小城三期交房一年。还是临时供电，电梯连备用电也不用，导致业主频频被困，今天消防，医院纷纷赶到现场施救！请领导们关注民生，解决此问题！

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网友你好，自接到你所反映的问题后，我镇高度重视，立即组织工作人员进行调查处理，经调查，金地格林小城属商品房开发项目，用电问题属电力主管部门管辖，非我镇权限管辖范围。但经与金地格林小城物业联系了解到，6月27日、28日连续两天突发停电的情况发生后，物业公司通过联系小区供电施工单位和供电设备厂家工作人员进行检查，发现是小区供电开闭所和配电室的设备参数值设置问题导致，现在工作人员已进行调试维修，并对供电设施和线路进行全部检查，现在已经恢复小区的正常供电。我镇将督促物业尽快将居民用电移交供电局。建议该反映人今后如再遇到此类问题可向电力主管部门咨询反映。