永恒凯旋物业胆大妄为

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已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2021-9-17 17:42

永恒理想广场物业未经多数业主同意，随意找了几个业主签字骗取维修基金，胆大妄为。钻政府漏洞，窃取业主权益，公共收入，停车场出入闸口，电梯广告，小区外部设施等费用从未公布，从即日起，我们业主不再缴纳物业费，等集团彻底查清，让物业说清楚，建议集团公司相关人员审计，给业主们一个交代，否则我们业主维权到底

郑州房管

您好：
      7月20日我市遭遇极端暴雨天气后，给业主生活主要造成了电力、消防、二次供水、监控等的控制设备的损坏及电梯泡水损坏、二次供水设施、围墙倒塌、房屋漏水严重等危害，为使广大业主尽快恢复正常生活，7月21日，市住房保障和房地产管理局下发《关于已建立房屋专项维修资金的小区因灾情处置应急动用维修资金促进恢复群众正常生活的通知》，已建立维修资金的小区，灾情处置时可以应急动用维修资金。在7.20特大暴雨中，永恒理想广场小区的屋面及墙面、道路及地面给排水受到损坏，该小区物业（经办人电话：17*******09）于2021年7月25日向我局维修资金管理中心提出应急申请，目前相关材料未提交至我局维修资金管理中心。(项目编号：R2021075955)。
      针对来信人反映随意找了几个业主签名，经我局与物业经办人岳丹（电话：17*******09）联系了解到，申请人并未作维修方案，本次维修走的是应急程序，可不经过业主表决。相关业主对维修方案有意见建议的，一定要在公示期内向申请人提出来，经评估或协商合理的意见建议申请人应积极采纳。
      业主证明人需要参与制定方案、施工单位选择、维修过程监督、竣工验收等环节，并在相关材料签字。只要是维修项目的相关业主，都有权利作为业主证明人。
      业主证明人可以由申请人负责选取，维修项目相关业主也可以主动要求作为业主证明人。同时若来信人对物业选取的业主证明人履职的公正性持怀疑态度，来信人也可以自荐作为业主证明人，对本次维修过程进行监督和见证。
       在我局正式受理前，申请人应当完成以下前置流程：制作维修和更新、改造方案、组织业主进行签字表决（应急维修情况下不需要）、确定施工单位，并同时公示相关材料（公示期不少于5天）。经维修资金管理机构受理核准后即可进行维修。
       针对本小区业主对启用维修资金存在的质疑和误解，物业公司在2021年9月4日上午，已召集小区监督协调小组成员和部分业主充分进行了信息沟通，听取业主意见，并达成了一定的共识。
       我局已要求该小区物业公司重视业主提出的问题，严格按照相关规定履行好自身义务，为业主做好服务。