淮河路曹砦西街老旧小区进物业是否合法？(下派单位：二七区)

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已处理

淮河路街道办事处

处理时间

2021-10-8 14:18

二七区淮河路曹砦西街内六个小区是老旧小区，都属于企业建房，二三十年来一直都是居民自治。2019年开始，来了一家物业公司，非要在此成立物业并收取物业费，至今仍有百分之八十以上居民不同意，但此物业仍存在，并且给居民进出小区制造麻烦，以此迫使居民交物业费，我想知道这个物业在大部分居民都不同意进小区的情况下，是否可以强行进驻小区？是否有权利在路口设置栏杆，门禁，并且对于过往居民以各种理由拖延开门的时间，使居民即使是在大雨天气下仍要在门外长时间等待，多次催促物业人员开门无果，造成老人孩子身体不适。
街内居民与物业矛盾已久，我们现在回家都要看物业的脸色，本来应该为大家带来方便的物业公司却为我们的生活带来了非常大的不便，恳请各位领导为民所想，为民之需，协调解决这个问题。
一、这个物业是否有资质？
二、曹砦西街进物业是否合法？
三、物业人员总是以各种理由拖延开门时间，制造矛盾，希望相关部门治理。


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居民您好，您反应的问题已收到，已下发相关社区尽快处理，稍后给您回复。

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淮河路曹砦西街内六个楼院全部建成于上世纪80年代，因原产权单位多为改制或破产倒闭，形成老旧无主管楼院，破产企业职工多、老人多、租房户多，基础设施老化、卫生脏乱差，成为典型的无主管老旧楼院集聚区。
2019年淮河路街道根据《郑州市人民政府关于印发郑州市老旧小区综合改造工程实施方案的通知》将曹砦西街六个楼院纳入第一批的老旧小区改造，改造之前，淮河社区党委在胡同成立居民议事会，由各个楼院长担任议事会主任及成员，改造前方案的设计及改造后是否同意引进物业公司都由议事会成员参与商议，并挨家挨户广泛征求居民的意见。
2020年7月改造完成后引进郑州市亚新物业有限公司，该物业公司有资质，并且多数居民已按时缴纳物业费。
关于该小区智能门禁问题，不管是否缴纳物业费，只要在该胡同居住，均可以到物业处进行人脸识别录入，录入后即可正常刷脸出入，不用等着物业工作人员开门可自行出入。