您好，您反映的问题回复如下：
接到问题反映后，梧桐办事处立即安排所属社区，开展相关查询。2021年7月20日暴雨后，祝福红城二期道闸因主板损坏，车库门口车辆不能自动识别抬杆，市场上暂时找不到相同配件，物业公司向总公司申请更换系统。暂由保安员人工识别，由于人工抬杆难免有延迟，常常有居民感觉不耐烦而投诉，更有居民经常在晚上按喇叭扰民，因此保安人员会夜间车辆较多时间段关闭自动抬杆设备，保持长时间抬杆状态。物业公司负责人称自7月20日至今，祝福红城二期共发生电动车或电池被盗案件1起，根据监控得知盗窃人进入小区时是持门禁卡刷卡后进入小区实施犯罪的，失主已经报警处理同时也到社区进行了反映。社区未接到其他居民失窃案件的反映。7月份小区道闸损坏至今，社区负责人多次与物业公司沟通协调，持续跟进问题解决进度，督促协调物业公司尽快修复车库门口道闸并加强秩序管理。目前，物业公司对于车库口道闸损坏问题，预计本周内可以修复完毕。
祝福红城二期内监控设施经社区多次介入督促协调后，于2021年8月份全部修复完毕，监控室内保持24小时有工作人员在岗，目前小区内监控正常使用中。
1、社区已经对物业公司就车库门打开问题进行协调督促，预计本周内可以修复完毕； 2、车库道闸自7月20日暴雨后损坏至今，社区及物业公司只接到一起居民反映的电动车被盗案件。社区已督促物业加强日常巡查管理； 3、祝福二期小区监控设备已经在社区的督促下于今年8月份修复完毕，目前正常使用中； 4、如果来信人有其他问题请拨打祝福社区咨询电话：55172896。 |
发表于 2021-10-11 16:02:16
