东三街新新公寓小区换水表后水费全部大幅上涨

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郑州市自来水总公司

处理时间

2021-12-3 15:08

东三街新新公寓小区换水表后水费全部大幅上涨。打自来水公司电话，推脱说马桶漏水？全小区都漏水了吗？请给个说法。

郑州自来水

网友：
       你好！经核实，我公司于2021年9月中旬对该小区定期更换水表，8月份又受疫情影响整体估水开帐，会存在少估的情况，11月均为实抄水量，造成部分用户认为水量偏高。针对小区反映水量异议问题，我公司工作人员接到用户反映后均与用户联系解释，并根据用户需求协助排查。因您提供具体水表注册号、详细地址以及联系方式，暂未能协助排查。您可留下水表户号以便工作人员与您核实排查。