再吐槽

HCL 实名认证

已处理

郑州公交集团

处理时间

2021-12-7 10:09

今日，接热线回复；
但回复的实在说不过去——承认APP问题后，被告知，恢复正常要到元旦前！
须臾有用的APP，找回原有的功能，得耗时月余？！
为此，抄近道找了天迈；问知后，才知，贵司已不以天迈为技术支撑了！难怪……

那么，不知决策层是如何应对此类问题的？
不知将补缺与整合/升级搅在一起，合适吗？
费解。
希望非热线回复。

郑州公交集团

网友您好，郑州行APP投入使用后，结合用户反馈的意见和建议，我司技术部门也在不断的进行研究并加以解决和完善。对于您反映出现查询信息不准确的情况，我司技术部门进行了研究落实，并提出了相应的解决办法，相信在下次的软件更新后会得到有效改善。

HCL 实名认证

推新可待；复旧不该偌久！！！

HCL 实名认证

对于处理结果，我很不满意！
无针对性！官话！
推新，该等；
但恢复原功能要一个多月，说得过去？！

郑州公交集团

网友您好，我司技术部门已制定解决方案，并计划在下次软件升级时进行完善，还望理解，感谢您的关注。