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楼主
发表于 2021-12-3 22:34:57 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2021-12-13 09:15

今见到电费公众号通知,发现,服务再次缩水——又无起讫用电数了!
刚电了95598!
投诉三点——
·今年3月,取消了用电短信通知,且竟称为了提升客户体验!荒唐!!
·今日,连公众号里11月及前尚存的起讫数,也消失了!——姑不说,它不允粘贴!
·更荒唐的是:被告知,用电详情可查看贵网公众号——已在公众号,还让去公众号?啥逻辑?!
候复!

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沙发
发表于 2021-12-7 09:50:44 |只看该作者
感谢您对电力工作的关注,如有用电问题欢迎拨打24小时电力热线95598或郑州供电服务电话68806880.
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

HCL  在2021-12-7 19:51  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意 毫无针对性!更无实质性!
处理状态: 已处理

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