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移动公司多收话费6年只答应退2年,太欺负老百姓了 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-5 16:31:28 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2012-2-8 15:28

我是2006年办的移动公司的一个手机号码,因为它的号码在闲时收费低,所以尽管它接网外手机收一角我也办了,没想到今年8月的3天内我连续收到好几个催缴话费信息,每次说余话费都不一样,而且少很多,我想:我没打电话呀!咋扣这么多钱。我到城东路营业厅一查,火冒三丈,我接的电话都是按一分钟三角收的,我随时上二楼给他们理论,他们向上汇报后让我等消息,后来他们的领导给我打电话说愿意退我话费,我挺高兴,可说到退多少时,她说只愿意退2年的,我不愿意,为什么她们多收6年只退2年,太不合理了。

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