呼吸银色无端闭店，携会员血汗钱逃窜

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已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2022-3-9 09:32

本人在银色锦艺城店办理会员卡，余额还有500元左右。春节后多次去看，该店一直没有开门营业。中途和之前的店员联系，均没有得到回复。之前也从来没有接到关于闭店的任何沟通。该店突然关张，恶意欺瞒消费者，携款潜逃。看新闻发现，很多和我一样的办理了银色会员卡的消费者都遇到了这样的情况。

郑州市市场监督管理局

您好，您所举报的情况经二七区市场监督管理局调查，商家近两年因疫情原因，处于负债经营状态，暂时无法退款，目前正在整改当中，整改后消费者可到就近店铺继续使用。