高新区恒大翡翠华庭顶层防水结构保质恢复

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尊敬的房管局领导您好；我是高新区恒大翡翠华庭12号楼1单元顶楼住户，2021年6月份房顶渗水，我报修物业。
7月份物业派施工队，将顶层保护层和防水层结构砸掉，铺上一层防水材料，就停工了。防水材料上的混凝土保护层一直没浇筑。导致顶层有个10几公分深的坑，下雨过后就是一个大水坑。我们顶层住户多次询问，催促物业，无果。物业人员各种理由推脱，搪塞，就是不解决实事。2022年雨季到了，如果再不把防水结构保质完成，去年铺设的防水材料经风吹日晒，已经失去它的作用，屋顶又将渗水。恳请领导督促物业保质恢复顶层原有结构。