二七区新圃西街社区食品短缺无法解决(下派单位：二七区)

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已处理

福华街街道办事处

处理时间

2022-5-12 09:26

疫情当前，为响应政府号召，没有囤菜抢菜，今日社区转为封控区，各小区禁止出入。
目前经咨询社区，当前可以点外卖解决，下午会组织蔬菜商进小区售卖，但是外卖小哥到的时候被阻拦在社区之外。
问题如下：
1、食品短缺不能解决，为何物业人员可以随意进出？红马甲可以进出？是否存在所谓特权，特权是谁赋予的？可以进出的人员为何不愿伸出援手帮忙拿取外卖呢？
2、社区说下午会组织蔬菜供应商进入小区售卖，时间2小时。小区户数千户以上，这个时间窗口是否会造成人员聚集从而产生传播隐患？供应商能否公示？
3、工作人员为何在我们提出问题的时候更关心提问者的单位或者职务，这是否说明解决提问人的优先级大于解决问题呢？
我们不希望居民与社区有矛盾与冲突，毕竟社区人员是从群众中来，但是群众有困难的时候希望这些同志可以到群众中去，我们换位思考，相互理解，共同为了这个社区，为了这个城市打赢疫情防控战

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关于封控区居民购菜问题回复。本社区目前采取线上线下结合的方式，切实做好居民群众生活物资保障。每个楼院会有规定时间，由蔬菜配送公司定点把新鲜蔬菜拉到居民小区供居民下楼采购；多个大型超市均推出线上购买渠道平台，为居民提供线上下单、线下配送服务。目前辖区内蔬菜充足，不存在短缺情况，包括反映人所在的铁道安业家园，居住人口较多，因此在该地下车库前白天设立了长期的销售菜品摊位，居民可以分时段下楼进行采购。如果居民对供应商不满意可在居民群反映，社区会根据意见及时调整。
关于物业以及红马甲随意出入小区的回复。为保证楼院居民正常生活以及环境保证，物业工作人员向社区提交了健康码。行程码、核酸证明、个人承诺书等一系列材料，开具了楼院内的出门证明，可在辖区内活动，承担楼院间物品运送，核酸检测等一些工作，不存在随意进出。