天然气公司乱收费

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已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2022-5-20 14:45

侯寨滨河花园二期，从去年到现在快一年了，天然气都没有开通，一直各种整改检查；现在又说让交保险，说是自愿的，老百姓觉得贵不想交，四年200元；然后又说要交燃气管道费用，检查的时候说都可以了，等着验收通气就可以了；现在又说各种不合格乱收费！变着花样收费 坑害老百姓！希望有关部门督查！通个天然气咋那么费劲，都一年多了，就不想办事情，就想坑钱！

华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已受理，请您耐心等待！

华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已进行转办落实，现将落实情况回复如下：燃气保险为保障燃气用户用气安全，用户可根据需求自愿购买，并非强制购买。只要用户家中燃气设施安装连接完毕，且符合相关规范，就会对该户进行置换通气作业，置换通气与是否购买燃气保险并无关联。由于您未留联系电话，无法与您取得联系查询您家未通气原因，建议您可拨打我公司客服热线68855777，我公司进行具体的查询。