河南有线电视网络有限公司强迫消费、刁难客户

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已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2022-6-23 16:18

我是原河南有线电视网络有限公司的用户。半年前已停止使用该公司网络。但最近仍要求我继续缴费。不缴费必须到公司总部办理退网手续。且要退回机顶盒（原合同为免费），无机顶盒要补500元。这是强迫消费，霸王条款。对这些垄断性的行业难道就没有部门管一管吗？

郑州市市场监督管理局

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