康桥玥棠小区物业代收水电费及一户一表事宜(下派单位：二七区)

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人和路街道办事处

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康桥玥棠小区自业主入住一来，水电费用一直由物业代收，业主也不知晓具体的收费标准以及水电究竟属于临时水电还是市政供水供电，要求物业公司公示与供水供电公司签订的供水供电合同，同时要求办理一户一表，由业主自行向供水供电公司缴纳水电费。


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接到此件后，街道立即安排玥棠社区工作人员深入调查，经核实：康桥玥棠小区于2017年5月交房前已引入正式水电，一直按照郑州市水电收费标准进行收费，电费0.56/度，水费1－3层4.4元/吨，3层以上二次加压4.5元/吨。小区水电业主家均是一户一表，水表在楼道水井房中，电表在配电室中，均可随时查看。据物业公司解释，交房前有政策物业可以代收代缴水电费，然后由物业公司统一交给自来水或电力公司。如果业主认为水电表有问题可以校表。物业公司表示在去年已经跟自来水公司与电力公司沟通过移交的事项，目前还没有具体的移交方案，后续社区会督促企业，推进此事的进度。