我们何时才能吃上放心水(下派单位：二七区)

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已处理

人和路街道办事处

处理时间

2022-8-19 09:27

我是郑州市二七区南屏路69号金牛水岸国际花园小区业主，我们小区自2013年交房入住至今，一直都在吃着来历不明的水，并且查询不到一户一表的水号，也没有见到市政自来水公司授权物业代理收费依据，可是，广源物业公司仍然在强制收取水费，给有关部门反映多次无果，希望领导重视民生问题，尽快解决市民饮用水源问题。恳请有关部门严查损害业主健康权的违法行为！

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8月15日，我街道接到网友在留言板上反映关于“我们何时才能吃上放心水”的问题，接到此件后，街道及水岸社区高度重视，立即安排水岸社区工作人员深入调查，经核实：当前金牛水岸小区使用确实是自来水，但未向市自来水公司进行移交。原因是本小区位于城乡结合处，小区周边市政配套设施不健全。建设方协调相关部门采取过渡办法：采用总表计量方式。小区广大业主用水每月定时由市自来水公司人员来小区现场对总表进行抄表，物业公司按时向市自来水公司按现行价格缴纳水费，物业公司有据可查。小区业主所用水水费费用均有物业代收代缴，只不过业主没有单独缴纳水费。下一步街道及社区将继续跟进此案件，更好的为民服务。