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河南翰卓文化传播有限公司 虚假卖票牟利(下派单位:金水区) [复制链接]

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楼主
发表于 2022-9-28 14:11:35 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水区市场监督管理局

处理时间

2022-11-4 18:44

你好,我于2022年9月8号在在大河票务购买大理山海记音乐节门票。所属企业(河南瀚卓文化传播有限公司 公司地址:河南省郑州市金水区经三北路32号3号楼,统一社会信用代码9141010105MA444JY67D)购买大理山海记音乐节门票一张,订单编号为DHA08450968551170 金额为280元,全程并未出票。
  9.14日接到主办通知,因为疫情取消了该场次演出,可以联系客服办理退票手续,但多次联系客服未果,并没有给出具体的退款日期。
9.21日,大河票务工作人员通过短信联系本人,并告知12月6日办理退款,但本人认为退款时间较长,不符合相关法律规定,也损害了本人利益,要求相关部门调查企业钱款去向,并尽快办理退款。
  大理山海记音乐节重启,但票价已经降为135元单日,280元为三日票价,(我买的时候280元为单日票价),该企业有涉嫌谋取非法利润,集资获利行为明显,希望能立即退款,并查处该企业。
  大河票务APP出售大理山海记音乐节门票,预售票但未出票,且该公司并没有取得此次音乐节门票的销售资格,因为政府疫情防控要求 ,该场次音乐节取消,经了解该app为黄牛网站,涉嫌出售虚假产品 ,谋取非法利润,集资获利行为明显。且玩文字游戏 ,退款工作日长达100个工作日,希望能立即退款,并严查该网站销售虚假产品的情况。希望能立即退款


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沙发
发表于 2022-10-9 09:59:14 |只看该作者
网友您好:
    首先感谢您对市场监管工作的关注和支持,您反映的问题,我局丰产路市场监督管理所已受理,调查处理情况会及时予以回复。您也可以前往丰产路市场监督管理所与其联系,以便尽快解决问题。电话:0371-69125001,0371-69125315.
再次感谢您的理解和信任。

补充内容 (2022-10-9 10:26):

网友您好:
      该公司已经同意退费,由于没有您的联系方式,我们无法核实,如有问题,您可以与丰产路市场监督管理所联系,电话:0371-69125001。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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