中牟县龙苑小区供暖问题(下派单位：中牟县)

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已处理

中牟县城管局

处理时间

2022-12-1 11:31

热力公司华恩热能收取采暖费后拒绝供暖

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中牟县城管局

网民：您好
      城市管理局接到关于“龙苑小区暖气问题”转办件后，局领导高度重视，立即进行调查处理。现将情况说明如下：
      热力公司在供暖前期告知用户无法实现供暖，后经协调已得到有效解决，且该小区已于2022年11月15日零时实现供暖，目前该小区供暖正常，用户在用暖过程中有任何问题可拨打该小区供暖公司客服电话0371-56851970、0371-56851971、0371-56851972，供暖公司将及时为用户解决，确保居民用暖舒适度。

                                                                                                                         中牟县城市管理局