高新区暖气不热问题(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2022-11-30 09:31

万科城湖心岛属于高新区金兰苑社区，原定通暖时间是2022-11-15，然而到了11.17号暖气仍未达到国标温度。高新区热力由垄断企业高新热力提供，但是工作并不到位，无暖气管道预热过程，至今仍然暖气管道冰凉。消费者认为自身权益收到侵害，望调查。

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高新热力

该小区目前供暖设备运行正常，已正常投运供热，管网运行初期，管网平衡还在逐步调节，温度也在逐步上升。如有供暖问题可拨打热线电话66681583或者片区值班电话15*******24。