保利文化广场公寓物业不作为，今年不供暖

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高新区

处理时间

2022-11-30 09:31

保利文化广场公寓去年正常供暖，由于物业不作为，我们业主只能多次去枫杨办事处和信访办，才与11月15日开始缴费，却以供暖比例不够50%为由不供暖，这种比例没有任何法律依据，购房合同上也未有此项，最基本的民生服务为什么由一个不讲理的物业说了算，希望政府能为我们这三千多居民做主，解决我们基本的民生供暖问题！

高新区

万丰慧城社区接到投诉立即向保利物业了解情况，物业负责人表示，针对2022年度冬季公寓供暖需求调研结果，已给予公示。
在问卷调研结束后，对未填写问卷住户一对一私发信息询问是否需要供暖，截至2022年11月11日下午6时，最终统计到需要供暖的住户共计1212户，占比38.5%。
若2022年11月15日前，暖气费实际缴费率达到50%，2022年度冬季就可以正常供暖。物业公司一直在努力宣传之中！