万科七期8号楼暖气跟没开没有区别！！！(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2022-11-30 09:31

1.按要求提前交了暖气费，15号供暖开始高新热力不供暖，家里暖气片一直是凉的，屋里凉嗖嗖，寒了人民的心。
2.15号至今，高新热力负责人电话一直打不通，高新热力客服电话偶尔能打通，也是推诿扯皮，不负责任，说什么五天内家里暖气不热是政策允许，这完全就是不负责任，没有担当，丝毫不承担社会责任，不顾及高新区广大人民的感受。
3.我们是全额交的暖气费，就应该给我们按时供暖，高新热力年年都是这样不按时供暖，供暖以后断断续续，年年都说爆管，年年都没有改进，年年都说检修，就是这样检修的。今年更是非常差劲，供暖开始就不热，三天了暖气一直是凉的，高新热力发的致歉信我们有很大意见，热源不够早干嘛去了，没有供暖的八个月干嘛去了，这完全就是不负责任的表现。
4.位置坐标：高新区万科七期金兰苑8号楼
说一下整体人民心声：网上存在大面积都是在吐槽高新热力的，随便一搜都是。调试和疫情都可以理解，可是高新热力把这当做理所当然。现在暖气我们是100%购买，但是我们得到的是0%的供暖。我们不想看过程，只想得到结果。

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高新热力

11月15日高新区已正常供暖运营，如用户存在供暖问题，可拨打我公司客服热线66681583、片区热线咨询或报修。1        东南片区            科学大道以南、木香路以北、石楠路以东，西三环以西        18*******16
2        中南片区           科学大道以南、化工路以北、西四环以东、石楠路以西        16*******65
13*******88
3        中北片区           北四环以南、科学大道以北、长椿路以东、雪松路以西         0371-56791380
4        东北片区           北四环以南、科学大道以北、雪松路以东、秋棠路以西        16*******03
5        西北片区        北四环以南、枫香街以北、红松路以东、长椿路以西        13*******50
6        西南片区        枫香街以南、化工路以北、绕城高速以东、四环以西        15*******24