供暖问题【物业收暖气费后不作为】(下派单位：高新区)

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已处理

梧桐办事处

处理时间

2022-12-5 09:37

我是高新区朗悦公园府悦棠苑业主，我小区21年9约交房，今年为第二个采暖季，今年供暖问题截止供暖开始迟迟没有进展，经过维权物业开始对接热力公司，通知业主收取暖气费下周供暖，业主不到三天纷纷缴费，可到通知的开始供暖时间了，多次催问及寻求热力公司核实，我小区暖气费热力公司并未收到，且未接到通知我小区可以供暖。物业欺骗业主，恶意收取暖气费且不作为，业主气愤，别无所求，惟愿通暖，避我们的老人和孩子冬季居家身暖。

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wtgq_admin

市民您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您反映的问题已知悉，现答复如下：
11月27日下午，热力公司已安排工作人员查看暖气管道，目前管道水质混浊，要求物业加大冲洗力度，尽快使水质达到供暖要求。关于督促物业签订供暖合同问题，因目前还在防疫流动性管理期间，管理期结束后尽快与热力公司签订供暖合同！
欢迎您继续关注我们的工作，给我们提出宝贵的意见和建议。"