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我是金水区华瑞紫薇苑用户，属于北区热力公司供热区域。供热以来因暖气不热小区用户投诉多次，尤其最近降温以来。暖气尤其不热，并且24小时不均衡，忽冷忽热，晚上到早上温度最低的时间段几乎停止工作，进水管有热度但是暖气片不热，班组长回复一是热源厂供水温度不够，其次是小区有未缴费用户偷暖及有用户私自安装循环泵(去年就有这样的回复，不知道热力公司明知有盗热这样的违法行为，为什么不去依法处理，是私底下收取了红包还是什么原因。既然怀疑有私自安装循环泵用户，为何不去排查，而只是说出来以敷衍用户的投诉)。诉求：要么热力公司尽快提高供暖温度，包括供水温度及压力、流量，要么返还用户采暖费。希望主管部门为老百姓解决实际问题！ |
发表于 2022-12-6 01:47:52