暖气卡没办下来，无法缴费，暖气阀门工作人员不敢打开(下派单位：二七区)

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已处理

京广路街道办事处

处理时间

2022-12-29 17:47

我是二七区京广路街道春晖社区春晖教工小区的住户，我是去年新装暖气，现在暖气卡一直办不↓来，问负责这块的暖气工作人员，他说没暖气卡，交不上费，不能打开暖气阀门。
办理暖气卡的事情从上个月都开始，现在还没办下来，希望帮忙催促一下办卡事宜，家里有老人和幼儿，现在温度低，老人和幼儿受凉就会感冒。
现在有钱就是交不到暖气公司，阀门不开。

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网友您好：
    接到反映问题后，社区立即联系物业了解情况，物业反馈去年新改造了15家，这15家的暖气卡正在办理当中。因您未备注具体家庭住址，无法查询办卡具体情况。如有疑问，您可以直接拨打热力公司客服电话68997003进行咨询。