郑地嵩山美寓人才公寓取暖收费问题(下派单位：二七区)

郑州人社

尊敬的领导，郑地嵩山美寓人才公寓于9月底签约交付后，至今未开通暖气，住户经过多次反映后，近期得到即将通暖的消息，本以为有了盼头，而新的问题又随之出现。问题如下：
1.今日郑地索克物业通知了取暖缴费问题，并公布了住户暖气户号，因人才公寓存在复式房间，同一复式房间中的两户共用一个户号。那么对于有其中一户未出租的复式，该如何缴费？所以这个暖气是否能开通，而且，这是一个长期性的问题，而不是一次性的问题。
2.郑地嵩山美寓针对复式两房间未完全出租缴费问题，回应如下：因为复式户型原因，上下户共用一套暖气管道。所以只有上下两户同时开通暖气才可使用。也就是说现在只提供两个选择建议。一，选择支付整屋暖气费用（暖气按套内面积算，一平方米为0.19元），二，选择调换房间，和其他租户配对（此方案只需支付自己户型暖气费用）。不想换房间只能选择支付整屋暖气费用，或者等待空房出租（可给租户建议推荐认识的熟人来租住空房）
这个回复合理吗，或者说这个方案合理吗？复式两户难道本来不就是两个独立的门户吗？为什么会用同一个账号？人才公寓项目是为了方便人才，留住人才，但是从入住到现在的确出现了太多不合理，不方便。请领导关注一下郑地嵩山美寓人才公寓项目相关问题！让这些问题合理一些！叩谢！

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