希望能关注荥阳万业世纪广场的用暖问题(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2023-1-28 15:04

荥阳市万业世纪广场连续多年小区居民用暖苦不堪言，市长热线，坛山热力客服，物业多方反馈供热进水温度不够，多年反馈无任何效果。物业热力公司互相踢皮球。一打电话就互相推诿，热力公司就说屋里达到18度就已经达到要求的。希望相关部门能实地到小区多走访业主听听群众的真实反馈。感受感受居民家中的温度，到家中有老人孩子的看看。解决下万业业主们多年的心头之患

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网友您好;
      由于近期豫能热电电网负荷调整，造成部分管网末端用户用热质量存在差异，经市委市政府及热力公司领导多次到豫能热电协调，1月2日起我市各小区供热温度有逐步改善，但热源仍有较为紧张情况，市委市政府相关领导正在持续积极协调中。同时，热力公司将在此期间加强供热管理及各供热交换站的巡检力度，并结合室外天气及小区用热面积积极对交换站供热参数不断调试，保障用户基本用暖需求。