2月18日晚在河南润众实业购买的一汽大众探岳330，在行驶过程中发现胎压不正常，在3月15日和销售顾问反馈，说是轮胎可能烂了，当天没在意，充气后正常行驶，于3月30日再次提醒胎压不正常，去维修点检测，工作人员发现轮胎被补，让去4s店进行沟通，31日去4S店进行沟通，4S店反馈其没有补胎业务，但其售后确认左前方轮胎确实被补过，提出三种解决方案：1、进行轮胎修补，并送一年轮胎险；2、新轮胎1000元，4S承担300元，让我们承担700；3、购买其原车记录仪1000元，送一个新轮胎，这三种方案均不合理，接受不了，后进行400官方投诉，一直未处理！我们的诉求一直就是更换新轮胎，4S店一直不处理，同时也怀疑该店铺存在欺骗消费者的行为存在，希望相关部门能帮忙处理落实，谢谢！
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1. 中原区市场监督管理局 查看
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发表于 2023-4-5 20:19:50
