小区各项管理混乱(下派单位：二七区)

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已处理

嵩山路街道办事处

处理时间

2023-6-29 14:11

1.小区的私搭乱建、圈地种菜、绿地变停车位、绿植补种等情况的整改，请公示多长时间能整改完毕。 2.小区道路、单元门、电梯外门、门禁系统，请公示需要多长时间能整改完毕。 3.消防设施设备需要多长时间能补充完整和后续清理消防通道需要多长时间，请公示。 4.能使用的电梯年审年检标志多长时间能更新完毕，请公示。 5.自从多元物业进场后至今日，小区的公共区域收益、物业费收益、停车费收益、公共用房的房屋租赁收益、出租公区的收益、已使用的维修基金等收支明细和使用情况什么时候能公示？ 6.回复确定物业没有恐吓业主（如果早期能调监控当天的情况或在场的其他业主就能证明）和胁迫业主缴纳费用的（当事人有证据），压根就没有联系当时人，只是偏听偏信物业的一面之词。请问是怎么调查的？ 7.1号楼和5号楼之间的消防通道上停的明明就是物业经理的私家车，社区调查说是改造车棚时临时停的私家车，现已经挪走，可直至今日还在那停放（有证据）。请问是怎么调查的？ 8.所有问题的投诉反馈都是偏听偏信物业一方，请问是怎么调查的？ 请上级领导，就以上问题给出明确答复，谢谢！
二七区工人路456号院豫景园   多元物业

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亲爱的网友您好，接到此件后嵩山路街道高度重视，第一时间核实情况，现回复如下：1.社区与物业对接，物业表示自其承接该项目以来，一直在整改，并在逐步推进中，同时物业承诺每年会对绿植进行一批补种。
2.经与物业公司对接，物业承诺将于明年对小区道路等进行修复。
3.目前消防水泵已修复好，可以正常使用，同时物业表示消防通道自其承接该项目以来，一直在清理，仍在稳步推进中。下一步，蔚蓝社区也会加强对物业的监督，每周不定期对其消防安全通道的清理情况进行监督、排查。
4.物业表示2023年5月已对电梯进行了年检，年检标会尽快拿回。
5.物业承诺2023年7月会对相关收益进行公示。
6.经视频查看，未发现此情况。
7.消防通道一直在管理中。物业表示对于占用消防通道的情况，其会在第一时间内通知相关车主进行挪车，对于长时间不挪车的车辆将进行强制挪车以及登记到车辆黑名单中，禁止该车辆再次进入小区。同时，社区也将加大对物业的监管力度，每周不定期对物业的消防安全进行排查，保障小区居民的安全。
8.情况不属实，所有问题均会进行走访取证。感谢您对我们工作的理解与支持。