天然气自闭阀缴费了，打客服电话预约两周都过去了也没上门安装

C150HNMKDG0

已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2024-1-2 15:23

我是兴隆铺路三号院三号楼二单元四楼东户的业主，给燃气公司客服打电话预约安装，一共打过三次，每次都要等很长时间才接通。然后中间有个人给我打电话说是安装的，沟通安装时间：我说周末或者晚上家里才有人，他很不耐烦的说周末休息，晚上不安装，然后我问那咋弄，他说不知道，然后很不耐烦的挂电话了

华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已受理，请您耐心等待！

华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已转办落实，现将落实情况回复如下：我公司已根据您的留言内容核实您家的加装户号、联系方式等信息，并将您的加装信息和诉求反馈协调自闭阀施工队尽快处理。由此给您造成不便我们很抱歉，请耐心等待施工人员与您联系再次沟通预约时间上门安装。